Întrebări frecvente LiberNovo

Un scaun obișnuit te fixează într-o poziție. Omni se mișcă odată cu tine. Când te lași pe spate, tetiera, spătarul, șezutul și cotierele se deplasează sincronizat, astfel încât sprijinul rămâne pe aceleași puncte ale corpului indiferent de unghi. Nu trebuie să reglezi nimic manual când îți schimbi poziția.

Este un spătar format din 8 panouri flexibile, legate între ele prin 14 puncte duble de conexiune în partea din față. Ansamblul se sprijină pe un cadru sferic cu două straturi, care controlează 16 puncte de pivot. Rezultatul e o suprafață care se mulează continuu pe coloană, în loc să o sprijine în două zone separate.

Un spătar cu secțiuni separate lasă un gol între zona lombară și cea toracică, iar cele două se mișcă independent. Bionic FlexFit funcționează ca un singur ansamblu sincronizat, fără discontinuitate. Practic, spatele de sus și cel de jos rămân aliniate când te miști.

Actuatorul motorizat de 50 mm modifică profilul spătarului, iar structura FlexFit se mulează peste această formă. Combinația permite o potrivire fără spații goale pe curburi diferite, nu doar pe cea „medie".

Un motor ErgoPulse, comandat de butoanele de pe cotiera stângă. Poți ridica sau coborî manual suportul lombar, iar al treilea buton pornește modul OmniStretch. Sistemul menține o curbă „S" de sprijin.

Un ciclu automat de cinci minute care întinde ușor zona lombară. Spătarul se alungește fizic, ceea ce mărește distanța dintre vertebre și scade presiunea pe discurile intervertebrale. Poate fi pornit din orice poziție, dar este calibrat pentru înclinarea de 160°.

Nu. Scaunele de masaj folosesc role care lucrează pe mușchi și fascie, adică la suprafață. OmniStretch nu frământă musculatura, ci decomprimă structural, prin alungirea spătarului. Sunt două efecte diferite.

Nu, și nu îl prezentăm așa. Tracțiunea clinică se face cu intensitate mare și pe durate lungi, în scop terapeutic. OmniStretch aplică o forță blândă pe un ciclu de cinci minute și este gândit ca funcție de relaxare zilnică. Dacă ai o afecțiune diagnosticată a coloanei, întreabă medicul înainte.

Șezutul are o înclinare de 8° în sus în poziția dreaptă, care stabilizează bazinul. La lăsarea pe spate înclinarea se modifică neliniar, ca să susțină șoldurile, iar în poziția de repaus permite o extensie mai mare a corpului.

Cotierele culisează orizontal până la 80 mm, sincronizat cu unghiul de înclinare. Astfel brațele rămân sprijinite și aliniate cu biroul în orice poziție, nu doar când stai drept.

Pentru că axa de rotație a coloanei tale nu coincide cu axa articulației scaunului. Un sistem cu articulație dublă lasă spătarul și tetiera să gliseze în jos sincronizat, astfel încât suportul lombar rămâne în același punct al spatelui pe tot parcursul înclinării.

Tetieră, spătar, cadru de susținere, actuator, cotiere, pernă de șezut, coloană cu gaz, bază în cinci brațe, roți și, opțional, suport de picioare.

Pentru cine stă mult pe scaun: birou, lucru de acasă, gaming. Este util în special dacă vrei să previi problemele care apar din statul prelungit sau dacă ai deja disconfort lombar sau cervical.

Versiunea de 48 cm are șezutul cu 3 cm mai adânc și tetieră standard. Cea de 45 cm are o tetieră mai scurtă. În rest sunt identice.

Orientativ, peste circa 180 cm înălțime alege 48 cm, sub această valoare 45 cm. Dacă ești la limită, scrie-ne și îți trimitem ghidul de măsurare.

Nu. Adâncimea e fixă, de aceea există două mărimi. Studiile ergonomice indică intervalul optim între 43 și 47,9 cm, iar cele două variante îl acoperă. Un șezut prea adânc comprimă zona din spatele genunchiului, unul prea scurt nu îți lasă spatele să ajungă la spătar.

Pentru că sunt două standarde de testare diferite. EN 1335 este norma europeană pentru scaune de birou și dă 110 kg. BIFMA X5.1 este norma americană și dă 136 kg.

Nu se contrazic: diferă metoda de încărcare și coeficienții de siguranță. Noi afișăm cifra europeană, fiindcă este cea aplicabilă în România, dar le menționăm pe ambele, la fel ca producătorul în manual.

Omni este calibrat pentru 150–190 cm. Peste această valoare, modelul potrivit este Maxis, conceput pentru 178–200 cm, cu șezut de 52 cm adâncime și cadru lățit.

Acumulatorul de 2.200 mAh este detașabil. Îl scoți din cotieră și îl încarci prin USB-C, exact ca pe o baterie externă. Cablul nu este inclus, dar merge orice cablu obișnuit de telefon, de 5 V și 2 A.

Aproximativ 3 ore și 40 de minute.

În jur de o lună, la un ciclu OmniStretch și cinci reglaje lombare pe zi. Dacă folosești doar reglajele ocazionale, fără OmniStretch, poate ține și până la un an.

Durata depinde de greutatea utilizatorului: motoarele lucrează mai mult sub sarcină mai mare.

Pentru un utilizator de 65 kg: 10 minute înseamnă circa 5% și 2 cicluri OmniStretch. 30 de minute înseamnă circa 15% și 6 cicluri. O oră înseamnă 12 cicluri. Încărcat complet, ajunge la aproximativ 41 de cicluri.

Acumulatorul e descărcat, iar butoanele de comandă sunt dezactivate temporar. Încarcă-l și pune-l la loc, apoi funcționează normal.

• Cadru: plastic ranforsat cu fibră de sticlă.
• Tetieră: spumă cu memorie hidrofilă, care se comprimă și revine.
• Spătar: spumă elastică de înaltă densitate.
• Șezut: spumă cu densități diferite, în trei zone de fermitate, care distribuie presiunea pe șolduri și coapse.

Plasa concentrează presiunea în anumite puncte, ceea ce devine inconfortabil după ore de stat. Spuma, combinată în mai multe durități, distribuie greutatea uniform și își păstrează comportamentul în timp. În plus, scaunele cu plasă au de obicei un cadru rigid pe margini, care se simte.

Mai puțin decât te-ai aștepta, dar mai mult decât plasa. Dacă lucrezi în spații fără aer condiționat, vara, merită luată în calcul perna răcoritoare.

Un birou standard are 75 cm înălțime, indiferent cât de înalt ești tu. Dacă picioarele îți atârnă, presiunea se mută pe coapse și pe zona lombară. Suportul le dă un punct fix de sprijin.

Are două trepte de înălțime: 7 cm, potrivită pentru 170–190 cm, și 12 cm, potrivită pentru 158–169 cm.

Suporturile integrate se mișcă odată cu scaunul, deci se deplasează exact când ai nevoie să stea pe loc. Fiind independent, StepSync rămâne unde l-ai pus. Are două niveluri: unul pentru sprijin ferm în timpul lucrului, altul extensibil, pentru ridicat picioarele când te lași pe spate.

Colet de 43 × 37,7 × 12,2 cm, 3 kg brut și 2 kg net. Se poate ridica fără ajutor.

Este proiectată pentru scaunele LiberNovo, dar merge pe majoritatea scaunelor cu șezut plat, de birou, gaming sau dining, dacă suprafața are cel puțin 45 × 50 cm. Numai pentru interior, nu pentru scaunul auto.

Nu o recomandăm femeilor însărcinate, persoanelor sensibile la frig sau cu piele sensibilă. Sarcina maximă este de 136 kg. Nu este pentru copii sub 3 ani, iar copiii mai mari trebuie supravegheați.

Un gel polimeric cu rețele multiple, netoxic, conform standardelor RoHS. Rămâne în stare gelatinoasă și este sigilat dublu în interiorul pernei, deci nu curge la utilizare normală. Ține obiectele ascuțite departe de ea.

Nu. După transportul în ambalaj sigilat, efectul e slab. Scoate-o din ambalaj și las-o 30 de minute într-un loc răcoros și bine ventilat.

Gelul absoarbe și stochează căldura corpului, deci saturează. Las-o 15–30 de minute într-un loc ventilat sau pe o suprafață rece, de lemn sau piatră, ca să elimine căldura acumulată.

Nu. Sunt urme normale, rămase de la întărirea gelului în procesul de turnare. Nu afectează nici calitatea, nici efectul de răcire.

Orificiul sigilat de injecție, folosit la fabricație. Nu îl deschide și nu umbla la el: gelul poate ieși sau efectul de răcire se pierde.

Nu. Suprafața mare creează suficientă frecare. Dacă se mai deplasează în timp, o repoziționezi.

Nu. Construcția în trei straturi, țesătură, membrană și gel, dă o răcire treptată, nu un șoc rece, iar suprafața rămâne uscată.

O tasare ușoară e normală după presiune prelungită. Perna are un design zonal care distribuie greutatea și limitează efectul. Nu sta în picioare pe ea, nu îngenunchea pe ea și nu pune obiecte grele deasupra.

Aspiră cu o perie moale. Nu folosi perii cu peri duri sau capete rotative, pentru că deteriorează suprafața țesăturii.

Tamponează rapid, cu o lavetă moale și absorbantă, ca să nu pătrundă în fibră. Apoi folosește o lavetă sau un burete umed, cu detergent slab pentru textile sau apă caldă cu săpun neutru. Tamponează ușor și repetă până face spumă. Nu freca.

Lavetă moale umezită cu apă caldă sau detergent slab, apoi șterge cu o lavetă curată și uscată.

• Ține obiectele ascuțite departe de suprafețe.
• Nu-l lăsa în soare direct sau sub lumină puternică: materialele se decolorează și se întăresc.
• Nu sări pe șezut, nu sta în picioare și nu îngenunchea pe el.
• Nu atârna genți sau greutăți de cotiere.
• Nu-l folosi pe podea înclinată sau denivelată.
• Ține degetele departe de bara de susținere a spătarului când te lași pe spate.
• Nu demonta coloana cu gaz. Pentru reparații se folosesc doar piese originale.

Pentru mișcarea înainte-înapoi trebuie să ții apăsate simultan butoanele de pe ambele laturi ale tetierei. Dacă apeși doar unul, nu se mișcă. Dacă rămâne blocată și așa, filmează scurt operațiunea și trimite-ne clipul.

Maneta e făcută pentru reglaj fin și uneori pare că rămâne blocată. Mișc-o din nou, ușor, înainte sau înapoi. În majoritatea cazurilor revine singură.

Trebuie să iei greutatea de pe spătar. Apleacă-te în față, ca să nu mai apeși pe el, apoi acționează maneta. Ascultă clicul: maneta trebuie să intre complet în poziție.

Probabil a ajuns la capătul cursei. Încearcă în sens invers. Dacă tot nu merge, e posibil să nu fie complet montat: scoate-l și pune-l la loc.

Caută butonul de reglare a tensiunii sub partea dreaptă a șezutului. Rotește-l încet, testând pe parcurs, până ajungi la rezistența dorită.

Spătarul are un sistem cu prindere rapidă, făcut ca să poată fi demontat pentru curățare sau înlocuire. Aliniază-l la punctele de fixare și apasă ferm până se aude clicul. Dacă nu ține, trimite-ne o fotografie.

De obicei capacul butonului de comandă nu a fost blocat complet. Verifică-l și rotește-l până se fixează.

Trebuie să ții apăsată maneta de pe lateralul cotierei cât timp o ridici sau o cobori. Se blochează în poziție când eliberezi maneta.

Verifică șinele de ghidare, acolo unde cotiera se prinde de scaun, pentru deteriorări sau nealiniere. Verifică apoi șuruburile de montaj: dacă sunt slăbite, apare nealinierea.

De obicei e un șurub slăbit sau un montaj incomplet. Scoate șurubul din spate, dă capacul jos, aliniază marginea din față la locaș, fixează dinspre față spre spate, apoi strânge șurubul la loc.

Este intenționat. Rezistența mai mare ține brațele stabile și împiedică mecanismul să se slăbească în timp.

Lubrifiantul e pus intenționat, ca reglajul să rămână lin. Evită contactul direct cu zona expusă a rulmentului în timpul reglării.

Aproape întotdeauna e conexiunea USB-C de sub șezut, care s-a slăbit de la mișcarea scaunului. Caut-o sub perna de șezut, scoate cablul și reintrodu-l ferm, complet în mufă. Apoi testează din nou.

Scoate acumulatorul și verifică dacă e introdus complet și corect. Dacă e descărcat, încarcă-l 30 de minute până la o oră și pune-l la loc. Dacă tot nu se aprinde, încearcă alt cablu USB-C.

Depinde de greutate. Ca să cobori, stai pe scaun și acționează maneta. Ca să ridici, ridică-te de pe el, ca să iei greutatea, și abia apoi acționează maneta.

În marea majoritate a cazurilor s-au strâns fire de păr sau praf în jurul axului. Verifică fiecare roată și curăț-o. Dacă tot nu se rotesc lin, poate fi rulmentul.

Este intenționat, nu un defect. Spătarul are structură flexibilă, iar materialul e făcut să se încrețească, ca să urmeze mișcarea și schimbările de formă. Cutele reduc și frecarea.

Normal. Structura de sprijin reglabilă are nevoie de spațiu ca să se miște și să se adapteze. Dacă spuma ar fi lipită de cadru, mecanismul nu ar mai funcționa și materialele s-ar uza prematur.

Face parte din construcție. Distanța reglabilă permite pozițiile diferite și împiedică blocarea mecanismului în timpul reglării.

Un anumit nivel de zgomot e normal. Testele producătorului dau sub 45 dB la un metru distanță, adică audibil într-un birou liniștit, dar mai încet decât o conversație obișnuită. Motoarele noi sau nefolosite o vreme pot fi puțin mai zgomotoase la început.

Un miros ușor e normal la un scaun nou și vine de la spume și ambalaj. Nu e toxic. Lasă-l într-un spațiu bine ventilat, lângă o fereastră sau un balcon, ferit de soare direct.

Încearcă întâi să localizezi sursa: spătar, cotiere, șezut sau bază. Notează dacă apare la reglare, la mișcare sau când stai nemișcat și dacă se schimbă cu greutatea. Repetă acțiunea care produce zgomotul, filmează scurt și trimite-ne clipul.

Probabil piulița interioară. Întoarce suportul și uită-te în fanta de reglare de dedesubt. Dacă nu vezi piulița metalică, butonul nu are în ce să se prindă și trebuie înlocuită piesa.

De obicei clema de siguranță nu e fixată complet. Întoarce suportul și verifică clema de dedesubt. Dacă e intactă, aliniaz-o la fanta barei și împinge-o drept la loc.

Scaunul se expediază ca și colet voluminos, iar ambalajul exterior se mai lovește. Fă imediat fotografii și un video clare, cu ambalajul și cu produsele dinăuntru, și trimite-ni-le. Ne ocupăm noi mai departe, nu tu.

ERGO ACTIV DESK S.R.L., în România, în lei și în română. Nu trimiți nimic în altă țară și nu discuți cu un serviciu de relații cu clienții în altă limbă.

Garanția este de 5 ani la cadru și 2 ani la electronică.

14 zile de la primire, conform legii române. Produsul trebuie să fie în stare bună, de preferință în ambalajul original. Scrie-ne și îți trimitem pașii.

Producătorul comunică 30 de zile pe piețele lui. La noi termenul este de 14 zile.

Produsele din stoc se expediază în 24–48 de ore. Este termenul obișnuit, nu unul garantat contractual, pentru că depinde de curier.

Nu. Curierii livrează la adresă, nu în apartament, iar asta nu ține de noi. De aceea publicăm greutatea fiecărui colet pe pagina de produs, ca să știi dinainte la ce să te aștepți și să-ți poți chema pe cineva.

Da. Showroom în Oradea, Str. Eftimie Murgu nr. 2A, cu programare, luni până vineri, 9:00–18:00. Poți sta efectiv pe scaun.

Da. Suntem distribuitor oficial autorizat LiberNovo în România. Produsele vin sigilate, direct de la producător, niciodată din piața paralelă.